MAINTENANCE

Maintenance affichage dynamique

La mise en place d'une solution d'affichage dynamique intégrée à votre réseau ou sur un réseau dédié entraine l'implémentation de différentes « briques » :

  • le logiciel d'affichage dynamique
  • les supports de diffusion (écran plasma, écran LCD, vidéoprojecteur, dalle holographique,…)
  • éventuellement les PC et serveurs dédiés
  • les connexions internet dédiées si diffusion en multisites

Vous vous retrouvez donc confronté à une problématique qui va être de gérer potentiellement divers interlocuteurs, sans forcément disposer de toutes les compétences pour déterminer avec précision les problèmes potentiels.


Pour pallier à ces éventuels soucis et n'avoir qu'un seul interlocuteur pour toute votre solution, il est impératif de disposer d'une solution d'assistance afin de prévenir de tout problème technique et pouvoir l'anticiper.
Genivision vous propose donc ses compétences pour vous apporter une maintenance  pour votre solution d'affichage dynamique.
Notre service technique certifié par les plus grands constructeurs deviendra votre interlocuteur privilégié pour vous accompagner dans vos utilisations quotidiennes de vos produits.


Genivision propose différents niveaux de maintenance avec notamment :


  • hot-line de 9h à 18h30 du lundi au vendredi
  • télé-diagnostic et télé-dépannage
  • assistance à l'utilisation
  • visite préventive
  • être l'interface avec lse constructeurs  et les éditeurs en cas de panne
  • intervention sur site
  • mises à jour logiciels (si souscrites auprès des constructeurs et/ou éditeurs)
  • apporter éventuellement une solution de remplacement temporaire en cas de retour ateliers

Après une étude de vos utilisations et de vos besoins, Genivision vous préconisera le niveau de maintenance le plus approprié.


Société de services spécialisée en solutions de communication multimédia et à distance
Genivision, 01 49 88 21 30 , 1 Bis Rue de Villecresnes 91800 BRUNOY.