Ainsi nous pouvons entretenir les produits selon les spécifications des constructeurs:
- nettoyage régulier et dépoussiérage des vidéoprojecteurs, écrans plasma ou lcd avec mise à jour éventuelle des firmwares
- vérification de l'ensemble des fonctionnalités de vos produits (audioconférence, visioconférence,…)
Nous vous proposons comme services associés :
- intervention sur site en cas de panne dans des délais fixés par contrat pour diagnostiquer rapidement le problème
- être l'interface technique avec les constructeurs ou les stations de SAV en fonction notamment de la garantie ou non de vos produits
- assurer le démontage et le remontage de vos produits pour les SAV
Genivision dispose également de toutes les ressources internes et des compétences afin de vous proposer, en plus de ce service de maintenance, un service d'exploitation de salle: si votre équipements de communication multimédia requiert des compétences techniques spécifiques relatives quant à l'utilisation et que vous ne pouvez monopoliser une personne ou que la réunion prévue nécessite l'optimisation technique permanent de votre installation, nous nous occupons d'assurer son exploitation.
