Génivision vous propose ses services de SAV pour votre affichage dynamique. Après un premier diagnostic par téléphone, nous adopterons une des solutions suivantes en fonction de votre implémentation :
Notre prestation de SAV en affichage dynamique donnera lieu à un devis de réparation qui pourra être accepté ou refusé par le client. Nos devis pourront également inclure les mises à jour de logiciels intégrés (update et upgrade).
Nous pourrons vous proposer éventuellement des solutions de dépannage pendant la période de SAV comme la location d'un des supports de diffusion : vidéoprojecteur, écran LCD,…
Bien entendu, si nous déterminons que votre matériel est obsolète, notre département conseil pourra éventuellement vous aider à vous orienter vers une nouvelle solution.
Le SAV de votre solution d'affichage dynamique terminé, nous pourrons vous proposer un contrat de maintenance sur votre implémentation. Notre service technique certifié par les plus grands constructeurs deviendra votre interlocuteur privilégié pour vous accompagner dans vos utilisations quotidiennes de vos produits.