Vous disposez d'un système d'audioconférence hors garantie et celui-çi est en panne? Vous souhaiteriez pouvoir le faire réparer?
Vous n'avez pas de contrat de maintenance en cours de validité?
Genivision s'occupe de gérer le SAV de votre audioconférence. Après un rapide diagnostic établi par téléphone par notre service technique, nous pourrons organiser le retour ateliers de votre système d'audioconférence.
Notre prestation de SAV pour l'audioconférence donnera lieu à un devis de réparation qui pourra être accepté ou refusé par le client. Nos devis pourront également inclure les mises à jour de logiciels intégrés le cas échéant(update et upgrade).
Nous pourrons vous proposer éventuellement des solutions de dépannage pendant la période de SAV comme la location d'une solution d'audioconférence.
Bien entendu, si nous déterminons que votre matériel est obsolète ou non réparable, notre département conseil pourra éventuellement vous aider à vous orienter vers une nouvelle solution.
Genivision intervient pour les SAV, aussi bien sur les systèmes d'audioconférence que sur les infrastructures. A ce titre nous proposons notamment nos services pour les gammes de produits des constructeurs suivants : Polycom, Aethra, Clearone, Konftel,…
