SAV

SAV pour Videoprojecteurs

Vous êtes équipé en vidéoprojecteur, installé en fixe dans une salle de réunion ou en nomade (ultra-portable).

Votre vidéoprojecteur est en panne? Vous n'avez pas de contrat de maintenance en cours de validité et le produit n'a plus de garantie?

Genivision s'occupe de gérer le SAV de votre vidéoprojecteur. Après un rapide diagnostic établi par téléphone par notre service technique, nous pourrons vous proposer 2 solutions :

  • intervention sur site pour tenter de réparer sur place directement dans la mesure du possible et/ou démonter le produit pour l'emmener en ateliers
  • retour ateliers de votre vidéoprojecteur

Notre prestation de SAV pour les vidéoprojecteurs donnera lieu à un devis de réparation qui pourra être accepté ou refusé par le client; nos devis pourront également inclure les mises à jour de logiciels intégrés (update et upgrade).


Nous pourrons vous proposer éventuellement des solutions de dépannage pendant la période de SAV comme la location d'un vidéoprojecteur.


Bien entendu, si nous déterminons que votre matériel est obsolète, notre département conseil pourra éventuellement vous aider à vous orienter vers une nouvelle solution.


Genivision intervient pour les SAV de vidéoprojecteurs pour les gammes de produits des constructeurs suivants : Sony, Nec, Mitsubishi, Optoma, Epson, Casio, Sharp, Toshiba, Sanyo, Panasonic,…


Société de services spécialisée en solutions de communication multimédia et à distance
Genivision, 01 49 88 21 30 , 1 Bis Rue de Villecresnes 91800 BRUNOY.