Audit et consulting
En termes de solutions de communications unifiées, la visioconférence, la webconférence et l’audiovisuel ont pris une part importante dans les entreprises. Mais chacun des utilisateurs a souvent une vision particulière de son besoin et de la façon dont il doit gérer cela au travers de différentes applications.
Cela se traduit par la mise en place et l’usage d’une multitude de solutions de communication, de la solution de tchat à la visioconférence en passant par la webconférence. Il y a donc plusieurs technologies cohabitantes, souvent qui délivrent le même service, avec des approches différentes. Et pour les services informatiques et de sécurité réseau, c’est un véritable casse-tête, se traduisant également par des failles de sécurité. Surtout que les utilisateurs souhaitent que toutes les différentes solutions utilisées puissent communiquer entre elles, sans connaître les contraintes.
Afin de vous aider à résoudre cela, et apporter une solution de convergence globale, nous proposons nos services de conseils qui permettront de trouver la solution la plus adaptée, tenant compte des contraintes de réseau, de sécurité, tout en mettant cela en adéquation avec le besoin utilisateurs.
Notre méthodologie de travail est axée sur 2 éléments importants et complémentaires, à savoir une mission d’audit et une mission de conseil, l’une ne pouvant aller sans l’autre pour nos consultants. En effet, il est indissociable de pouvoir travailler sur l’existant ou sur les besoins recensés, afin d’apporter des scenarii de travails potentiels pour l’entreprise.
Audit
Afin de débuter notre mission, un audit préalable sur site avec différents intervenants que nous jugerons nécessaires est primordial afin de concentrer notre étude sur les besoins et les contraintes techniques de l'entreprise.
Conseil
Après l'audit, vient la phase de conseil. Cette phase reprend les éléments de l'audit technique réalisé et les besoins utilisateurs afin de trouver des solutions technologiques en réponse et en adéquation avec l'entreprise.
- Réunion préalable définissant le périmètre
- Recensement des solutions existantes
- Analyse de l'infrastructure réseau et des contraintes associées en termes de SI et SSI
- Etude des besoins fonctionnels pour les utlisateurs, incluant des entretiens individuels et des questionnaires
- Mise en relief de l'ensemble des éléments analysés et étudiés, tant au niveau des besoins, qu'au niveau SI
- En fonction de l'audit réalisé, et après une présentation globale, étude de solutions adaptées
- Vérification de la conformité des solutions et tests réalisés par nos consultants et nos équipes techniques pour valider l'adéquation des solutions et les contraintes associées
- Analyse tarifaire comparative entre les différentes solutions pouvant répondre aux besoins
- Rapport de consulting global et questions / réponses
Les points clés pour une mission de consulting dans votre entreprise
Notre force est de disposer de ressources internes capables de comprendre les besoins et les attentes des clients en termes de communication unifiées et en audiovisuel. Nous disposons de consultants spécialistes dans leurs domaines, et de nos propres équipes techniques à même de réaliser des déploiements complets. Ce que nous préconisons pour nos clients repose sur un véritable savoir-faire depuis plus de 30 ans.
Notre expérience nous montre que très souvent le périmètre initial prédéfini est en réalité trop restreint en fonction des attentes des utilisateurs. Car il est nécessaire de gérer avant tout une homogénéité pour les utilisateurs, qu’ils soient à leur bureau ou en télé-travail sur leur poste de travail, ou en salle de réunion, que ce soit une salle de conférence ou une huddle-room. C’est à ce moment là que les compétences audiovisuelles sont également nécessaires, car ce qui est le plus important dans l’entreprise, c’est l’expérience utilisateur.
Nous apportons une véritable réflexion dans votre entreprise sur les solutions potentielles, afin de ne pas laisser la place à l’incertain. Nous connaissons les marchés, les constructeurs et avons une visibilité sur les tendances de demain. Car il faut répondre aux attentes d’aujourd’hui, mais notre métier est également de vous accompagner dans le futur des solutions de communications et selon l’évolution de votre entreprise. Il faut donc intégrer son outil de visioconférence et sa salle de réunion aujourd’hui en prévision des solutions de demain.
La technologie doit grandir en fonction de l’entreprise, l’entreprise ne doit pas croître en fonction des technologies.
Solutions de visioconférence pour l’entreprise :
Il ne faut pas oublier que les utilisateurs des solutions dans le monde professionnel utilisent également des technologies à titre personnel. Nous retiendrons principalement des produits comme Skype Home Microsoft et Google Hangout. Pourquoi utilisent-ils ces solutions? Simplicité de mise en place et d’usage, flexibilité d’utilisation sur différents supports (PC, Mac, iOs, Android). Ils s’attendent donc à pouvoir disposer de solutions de visioconférence au moins aussi simples et avec des fonctionnalités complémentaires dédiées au monde de l’entreprise : intégration avec leur calendrier / agenda, gestion d’invitation à se connecter, possibilité de diffuser un message en webinar, réunions à plusieurs, … etc
Pour le service informatique se posera donc le choix de la solution à mettre en oeuvre ou à faire évoluer si des produits de visioconférence existent déjà. Solution on-premise ou en Cloud ? Solution hybride ? Les consultants de GéniVision sauront vous apporter une vision éclairée des différentes technologies et solutions.
Intégration audiovisuelle :
La salle de réunion reste le lieu de rencontre et de travail collaboratif le plus utilisé dans l’entreprise. Et il est donc nécessaire, pour optimiser le temps passé dans ces réunions, de disposer de tous les outils pour travailler dans de bonnes conditions. Qui n’a jamais perdu au moins 10 minutes pour brancher son PC et diffuser une image sur un vidéoprojecteur ? Qui n’a jamais eu un problème de connectique adaptée ? Ce sont de petits points de détail, mais qui sont malheureusement trop souvent rencontrés, perturbant la bonne organisation de la réunion et du planning des intervenants.
Notre mission est de vous accompagner afin d’optimiser les espaces de réunion et de rencontre des utilisateurs. Nous apportons le plus grand intérêt aux usages et à la simplification des outils mis en place. Nous vous préconiserons toutes les solutions correspondant à vos applications métiers.